Dein MOTAR-Konto löschen

Konto löschen

Du kannst dein MOTAR-Konto hier selbst löschen. Zur Bestätigung deiner Identität senden wir einen Einmal-Code an die in deinem Konto registrierte E-Mail-Adresse oder Telefonnummer.

Was bei der Löschung passiert

Dein Konto wird sofort deaktiviert — du kannst dich nicht mehr anmelden und wirst nicht mehr für Fahrten vermittelt. Nach 12 Monaten wird es endgültig gelöscht. In dieser Zeit werden deine Daten nur für Sicherheit, Missbrauchsverfolgung und gesetzliche Pflichten aufbewahrt und für nichts anderes verwendet.

Was wir löschen

Nach Ablauf der 12 Monate — oder früher, soweit das Gesetz es erlaubt — löschen wir die mit deinem Konto verbundenen personenbezogenen Daten oder anonymisieren sie unwiderruflich, darunter:

• Dein Name, deine E-Mail-Adresse und Telefonnummer
• Profilfoto und Ausweisdokumente (ID und Selfie)
• Standortverlauf und Streckendaten der Fahrten
• In-App-Chat-Nachrichten
• Gerätekennungen und Push-Benachrichtigungs-Token

Was wir aufbewahren und warum

Während der 12 Monate und danach nur, soweit gesetzlich erforderlich, bewahren wir einen begrenzten Satz an Unterlagen auf — etwa Fahrt-, Zahlungs- und Auszahlungsbelege — für Sicherheit, Missbrauchsverfolgung, Steuer- und andere gesetzliche Pflichten. Diese werden nach Möglichkeit anonymisiert aufbewahrt und nach Ablauf der erforderlichen Frist endgültig gelöscht.

Fragen

Bei Fragen zur Löschung deines Kontos oder deiner Daten erreichst du uns unter: legal@getmotar.com

Siehe auch unsere Datenschutzerklärung.